По закону о защите прав потребителей цветы и растения не подлежат возврату

Забыли пароль? Зарегистрируйтесь Если у вас ещё нет учётной записи. Одна из целей нашей компании - делать качественные, красивые, а главное - доступные букеты. Вы можете быть уверены, что букет, составленный нашими флористами, будет радовать глаз и благоухать не один вечер. Пусть счастливые моменты с родными и близкими длятся как можно дольше и запоминаются навсегда.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

В данной статье мы рассмотрим ситуации, когда растения или животные приобретаются в специализированных торговых точках, то есть у юридических лиц или у граждан, которые имеют статус индивидуальных предпринимателей. Лишь в этих случаях на отношения в связи с куплей-продажей бесспорно распространяются положения законодательства о защите прав потребителей. Рассмотрим ситуацию, когда Вы купили растение неважно, в горшке или в букете и оно Вам разонравилось или Вы просто вспомнили, что тот, кому оно предназначалось, предпочитает другие цветы. В данный перечень входят растения, поэтому цветы надлежащего качества то есть без недостатков ни обменять ни вернуть нельзя. Теперь рассмотрим такую ситуацию, когда Вы купили цветы, и, придя домой заметили, что они слишком быстро начали увядать или вскоре после покупки в цветке с горшком появились вредители комнатных растений. Если вы полагаете, что так произошло потому, что вам продали некачественные растения несвежие, пораженные вредителями , то в соответствии с п.

Растения включены в перечень товаров надлежащего качества, Цветы же подлежат возврату в том случае, если надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену. И продавец вполне будет прав, когда откажется обменять книгу. права потребителя возврат мебели. Закон “О защите прав потребителей”; Как вернуть цветы? Порядок действий при. Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что цветы можно качества, который не подлежит обмену и возврату входят растения (п.

Подлежат ли цветы возврату или обмену?

Тема достаточно актуальная. Люди часто задают этот вопрос на различных форумах. Проясню ситуацию. Обычно у изделий и пищевых продуктов существует срок годности, но цветы особый вид товара. Цветы дарят эмоции, радуют глаз и вкусно пахнут. И еще они вянут, при чем при неправильном уходе этот процесс протекает в два раза быстрее. Так вот, чтобы оградить себя от финансовых потерь, цветочные магазины не осуществляют возврат и обмен цветов , да и вообще любых растений — срезанных или в горшках. Делается это не по приходи владельцев флористических компаний. Растения включены в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену. То есть, если вы купили букет для, например, мамы. А он вам разонравился, или оказалось, что у мамы-то на них аллергия нужно быть внимательнее , то вы вернуть цветы в магазин не сможете. При этом владелец или флорист не обязан информировать вас об этом. Предполагается, что покупатель полностью знает свои права и обязанности. Что, к сожалению, не так, поэтому некоторые компании могут обманывать своих клиентов. Кстати, в этот перечень входят довольно большое количество товаров. Например, непереодические издания, парфюмерно-косметические товары, текстильные товары, автомобили, гражданское оружие и т.

Закон о том что цветы возврату и обмену не подлежат

В этом случае покупатель может рассчитывать на обмен, возврат или ремонт бракованного товара. В случае обнаружения недостатков в поставленной цветочной композиции, если они не были оговорены, Вы по своему выбору вправе: Мы, безусловно, отвечаем за недостатки цветочной композиции, в случае если указанные требования Вы предъявили до момента передачи в Ваше распоряжение цветочной композиции. Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества на основании п.

В случае обнаружения недостатков в доставленной цветочной композиции, если они не были оговорены, Вы по своему выбору вправе: потребовать замены на аналогичную цветочную композицию эквивалентной стоимости; потребовать замены на цветочную композицию иной стоимости с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены цветочной композиции; потребовать безвозмездного устранения недостатков цветочной композиции или возмещения расходов на их исправление Вами или третьим лицом;.

Когда букет цветов в упаковке или горшок с растением упакован и передан покупателю, покупка считается совершенной. При покупке цветов в интернет-магазине покупка считается совершенной в момент доставки товара. Однако, из всех правил всегда бывают исключения.

Внимание Чтобы вернуть цветы надо: Перед походом в магазин, в котором они были куплены, сходить к эксперту по флористике, который сможет составить посменное подтверждение, что цветы увяли до того, как были куплены;.

Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности. А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье. К данному перечню относятся, в том числе, и цветы. Таким образом, цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Цветы ненадлежащего качества, как и любой бракованный товар, вернуть обратно закон разрешает.

Цветы могут быть признаны бракованными, если:. Возврат цветов и букетов Мы тщательно собираем каждый букет и гарантируем свежесть цветов и максимальное соответствие доставляемого заказа информации на сайте www.

Мы оставляем за собой право по согласованию заменять цветы в букете в зависимости от сезонности, наличия цветов и других факторов. Каждая цветочная композиция составляется из свежих цветов, и флористы предпринимают все усилия для того, чтобы цвет и форма цветочной работы как можно полнее соответствовали иллюстрации на айте. Живые растения возврату и обмену не подлежат закон. Как оформить продажу части дома с земельным участком. Купил новый айфон а он с браком закон. Должен ли наследник платить кредит умершего.

Надо ли подавать декларацию если квартира в собственности больше 3х лет. Если муж переоформил машину на жену по генеральной доверенности. На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки.

Популярное: Где лучше брать автокредит Номера регионов на автомобильных иностранные ml Доверенность на исполнительного директора с правом подписи образец Какие документы нужны для кадастрового паспорта на квартиру в мфц Должностная инструкция инженер технолог по сварке 2 категории Претензия на туроператора в ттеч какого времени пишется Было ли списание долгов по оплате жкх в году Работающий пенсионер перестает работать увеличится пенсия.

Трудовые споры Можно вернуть самокат купленный в детском мире. Трудовые споры Больничные дни входят в расчет компенсации за неиспользованный отпуск. Ипотека Подлежит ли возврату бензотриммер в течение 2х недель. Автострахование Комментарий к ст 6 9 1 коапрф. Трудовые споры Нормы по строительству дома на даче. Полезные ссылки. Карта сайта Контакты.

Возврат цветочной продукции по закону рф

В рамках бесплатной консультации, цветы после выбора и оплаты возврату и обмену не подлежат и покупатель-юрист наверняка это знает, нарушение покупателем-юристом условий хранения его личная проблема, магазины же в жару не дарят покупателям холодильники. Даже если он куда-то обратится, заниматься этим скорее всего никто не будет, Роспотребнадзор ограничится отпиской. У Продавца есть обязанность дать ответ на Претензия в письменной форме дать Ответ в письменной форме в течении 10 дней. Аноним ваш клиент не прав возвращать и заменять в данном случае цветы вы ему не должны!! Удачи вам.

Живые растения возврату и обмену не подлежат закон

Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности. А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье. Подлежат ли возврату и обмену по закону На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки. Под эти имеется в виду, что растения вянут быстрее, чем обещано в рекламе продавца. Обычно такие данные прописываются на этикетке или это обещано реализатором на словах. Иногда на цветах можно обнаружить мелких насекомых-вредителей, которых на первый взгляд не заметишь. Случается, что некоторые растения в букете уже несколько привяли и отличаются от других. Это не допускается — все растения должны быть одинаково свежими.

Гарантии и обязательства

Данная политика возврата является неотъемлемой частью Публичного соглашения. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" и ст. Несмотря на то, что фактически вся доставляемая продукция не подлежит возврату или обмену в соответствии действующему законодательству Украины - возвраты, обмены и передоставки делаем по собственной инициативе, оставляя за собой право в отказе на возврат или обмен. Жалоба на заказ может быть принята к рассмотрению, если она подана в течение суток 24 часа с момента выполнения заказа. Анонимные жалобы, с неверным номером заказа, содержащие ненормативную лексику, а также оскорбительные выражения не рассматриваются.

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что цветы можно качества, который не подлежит обмену и возврату входят растения (п. Закон “О защите прав потребителей”; Как вернуть цветы? Ответ Букет цветов или растение в горшке не подлежат возврату или. Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, Букет цветов или растение в горшке не подлежат возврату или обмену в.

Что может считать серьезным недостатком? Как правильно произвести возврат цветов? Какие условия должны быть соблюдены?

Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену?

В этом случае покупатель может рассчитывать на обмен, возврат или ремонт бракованного товара. В случае обнаружения недостатков в поставленной цветочной композиции, если они не были оговорены, Вы по своему выбору вправе: Мы, безусловно, отвечаем за недостатки цветочной композиции, в случае если указанные требования Вы предъявили до момента передачи в Ваше распоряжение цветочной композиции. Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества на основании п. В случае обнаружения недостатков в доставленной цветочной композиции, если они не были оговорены, Вы по своему выбору вправе: потребовать замены на аналогичную цветочную композицию эквивалентной стоимости; потребовать замены на цветочную композицию иной стоимости с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены цветочной композиции; потребовать безвозмездного устранения недостатков цветочной композиции или возмещения расходов на их исправление Вами или третьим лицом;. Когда букет цветов в упаковке или горшок с растением упакован и передан покупателю, покупка считается совершенной.

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т. Подлежат ли возврату цветы? В указанных документах имеется перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. Покупатель может отказаться от такого товара или заменить его только во момент покупки. Когда букет цветов в упаковке или горшок с растением упакован и передан покупателю, покупка считается совершенной. При покупке цветов в интернет-магазине покупка считается совершенной в момент доставки товара.

Мы оставляем за собой право по согласованию заменять цветы в букете в зависимости от сезонности, наличия цветов и других факторов. Каждая цветочная композиция уникальна и может отличаться от иллюстрации на сайте. Цветочная композиция составляется опытными флористами и только из свежих цветов. Срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара до его получения на основании п. Срок возврата денежных средств от дней.

Живые цветы — товар очень непредсказуемый. Случается, купишь букетик, а он на следующий день поник, так и не успев дожить до назначенного срока. Доказать же быструю порчу цветов невозможно. Но специалисты в области защиты прав потребителя считают, что пришедшие в негодность цветы возвратить в цветочный магазин вполне реально. Только в таком случае клиенту могут обменять, возвратить деньги или направить на гарантийный ремонт бракованное изделие.

При его отсутствии, для доказательства факта покупки именно у этого продавца, можно воспользоваться показаниями свидетелей, то есть. Возможно, вас вспомнит сам продавец магазина. Перед обращением в случае, если были приобретены уже частично завядший букет, обратитесь к независимому флористу, который выдаст вам заключение о том, что цветы завяли еще до покупки. В магазине объясните причину возвращения и озвучьте свои требования согласно закону. При отказе, пишите претензию. Она составляется в двух экземплярах, один из которых направляется продавцу.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Ефросинья

    супер:))))

  2. menrestnes

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. nungrinlo

    Не обращайте внимания!

  4. diadermame

    Это трудно сказать.

  5. Азарий

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных